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Imagem CorporativaAo contrário da identidade corporativa que define quem a empresa é, a imagem corporativa define como a empresa se parece, como é percebida.
Como Minguez (1999) a define “el conjunto de significados que una persona asocia a una organización”.
Discute ainda que o processo de formação de uma imagem é um processo sempre complexo, pois é o resultado de uma abstracção que cada indivíduo forma na sua mente a partir de operações de simplificação com atributos mais ou menos representativos para ele.
Estes atributos, são na sua maioria, provenientes de três fontes de informação:
» os meios de comunicação de massa
» as relações interpessoais
» experiência pessoal
Em resumo, a imagem corporativa é constituída por retalhos do que a empresa é, o que a empresa faz e o que a empresa diz.
Nós estamos com essa mesma vontade... Ajudá-lo a exprimir as suas ideias e a sua experiência.
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